Lieferung neue schublade Couchtisch. wieder alles verbogen. Verpackung Katastrophe. Kratzer

  • Beantwortet
  • 08 Sep 2020
  • #114988
  • 366
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Austausch Schublade nicht geklappt. Neue Ware schlecht verpackt. Sah aus wie schon mal ausgepackt und wieder rein geschmissen. Styropor zerbröselt ,zerdrückt . Beschädigungen,Kratzer Abgeplatzt ( Nut für Glasscheibe ) Bretter wieder verbogen. Wie kann man so etwas liefern ? Alles ein schlechter Scherz.

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08-09-2020 um 23:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-09-2020 um 11:39 Uhr


Lieber XXXLutz-Kunde,

für Ihre Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Wir bedauern sehr, dass es zu Problemen bei Ihrer Lieferung gekommen ist. Ihren Fall haben wir aufgenommen und werden diesen mit unserem Service-Team besprechen, um uns weiterhin zu verbessern. Wir hoffen dennoch, dass wir Sie wieder in unserem Möbelhaus oder Restaurant begrüßen dürfen.

Viele Grüße
Ihr Team von XXXLutz

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XXXLutz Deutschland
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