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Auftragsnummer *****
Sehr geehrte Damen und Herren
Es geht um eine Lieferzeit Verspätung Heute ich war schon beim XXL Lutz in Freiburg Breisgau Am 20. Juli ich hab paar Sachen bestellt Lieferzeit zwei Monat und normalerweise heute ist heute die Sachen abholen bin hingegangen die haben gesagt zwei Woche später kommt die Bestellung und für 22. September ich hab Termin ausgemacht mit Aufwand Service aber leider ich hab die Sachen noch nicht bekommen und ich hab 250 € schon gezahlt Und wie gesagt ich war schon dort der Chef war unhöflicher Mensch der hat mich Rausgeschmissen
Entweder ich gehe Amtsgericht entweder sie müssen mir sonst aufbauen
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von XXXLutz Deutschland
22-09-2020 um 16:05
Lieber XXXLutz-Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Meldung. Eine verspätete Auslieferung sollte selbstverständlich nicht sein, für diese Unannehmlichkeit möchten wir uns entschuldigen. Bei uns eingehende Bestellungen werden umgehend bearbeitet und sollen innerhalb des von uns zugesagten Zeitraumes ausgeliefert werden. Der Fall wird bereits geprüft, ein Mitarbeiter wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank
Ihr Team von XXXLutz
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