Reklamation Garderobebank AVANTi
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Beantwortet
- 17 Feb 2021
- #194204
- 376
Ich warte jetzt schon seit über eine Woche auf die Zusendung von einer Rechnung (vom 4.1. 2020 ) sowie auf ein Reklamationsformular auf meine Email Adresse ******@web.de
Mittlerweile habe ich schon mehrmals und an verschiedenen Tagen, heute Morgen das letzte Mal mit Frau ******, unter Rufnummer 0931/35 95 500 gesprochen.
Mir wurde jedes Mal der "Email versandt zugesichert !. Es ist aber bis heute kein Mail angekommen ( auch nicht im "SPAM-Ordner") .Hier nochmals meine Email Adresse ******@web.de
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17-02-2021 um 19:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von XXXLutz Deutschland
18-02-2021 um 11:16 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Konstruktive Rückmeldungen wie Ihre helfen, unseren Service stetig zu verbessern, damit solche Unannehmlichkeiten nicht erneut vorkommen. Wir hoffen, Sie als treuen Kunden bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
