Ich habe bei Ihnen einen Schiebetürenschrank bestellt.Laut Beschreibung ist der Schrank aus Glas und Spiegelglas.Er ist aber nur mit einer Spiegeltüre und zwei weißen Holztüren geliefert worden.
Bestellnummer:0531015241 Auftragsnummer:RFQBZX
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22-01-2022 um 11:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von XXXLutz Deutschland
24-01-2022 um 12:13 Uhr
Guten Tag,
wir bedauern es sehr, dass es bei Ihnen zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Danke, dass Sie uns durch Ihr konstruktives Feedback die Möglichkeit geben, unseren Service nachhaltig zu verbessern. So können wir sicherstellen, dass es künftig keine solchen Probleme mehr geben wird. Wir freuen uns, Sie bald wieder in einer unserer Filialen oder dem Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Antwort des Verbrauchers
24-01-2022 um 14:21 Uhr
Es gab keine Lieferschwierigkeiten.Das war alles bestens.Der Schrank entspricht nicht der Beschreibung im Online Shop. In der Beschreibung steht Material:Glas und Spiegelglas. Die gelieferten Türen sind aber aus weissem Holz.
Liebe Grüße Elfi ******
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