Sofa defekt
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Beantwortet
- 31 Okt 2020
- #139724
- 401
Es ist bei unserem Chesterfield Sofa ein Knopf abgegangen.
Bis jetzt konnte ich niemanden erreichen. Angeblich gibt es eine Reklamationen Email ,aber seit einer Woche kann diese Email nicht raus gehen. Wir haben so Viel Geld dagelassen und ich möchte das es wieder heile gemacht wird oder ausgetauscht wird
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31-10-2020 um 14:34 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von XXXLutz Deutschland
02-11-2020 um 14:45 Uhr
Lieber XXXLutz-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Produktqualität bemängeln mussten. Gerne leiten wir Ihr Anliegen an unser Qualitätssicherungsteam weiter um eine zukünftige Besserung gewährleisten zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Team von XXXLutz
