Sofa Schief verzogen geliefert warten seit 3Wochen
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Beantwortet
- 16 Okt 2020
- #132831
- 379
Ihr Auftrag 3EYXV0
Vorne weg ehe die Ware zusamengebaut wurde, hatte XXXLUTZ die reklamation mittels Bilder dass das Sofa verzogen ist / schief
daraus folgt die couch macht ächsende/ knartzende geräuche ,die Rechterücken lehne sitzt auch nicht richtig drin. .....
Kaufen neue Ware und kriegen Verzogenes, Schiefes , Geräusch machendes Sofa
Wir möchten keine verzogen reparierte Ware!
„Als Käufer machen wir von unserem Recht gebrauch möchten die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen, nach § 439 BGB „
Unmöglich der Service ! Rückruf 0 muss man da Hinterher sein ! Aber klar Geld erhalten Rest ist egal….
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16-10-2020 um 12:27 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von XXXLutz Deutschland
19-10-2020 um 09:56 Uhr
Lieber XXXLutz-Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie unsere Produktqualität bemängeln mussten. Gerne leiten wir Ihr Anliegen an unser Qualitätssicherungsteam weiter um eine zukünftige Besserung gewährleisten zu können.
Herzliche Grüße
Ihr Team von XXXLutz
