Täuschung im Sonderangebot
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Ungelöst
- 06 Apr 2021
- #215038
- 288
Ich habe für 200 Euro, ein Topfset WMF
Quality One gekauft, da man nicht ins Geschäft kann, online, die Pfeffermühle würde mir verweigert weil ich nicht im Geschäft gekauft habe, so etwas ist unmöglich und illegal.
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06-04-2021 um 20:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von XXXLutz Deutschland
08-04-2021 um 11:58 Uhr
Guten Tag,
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Deshalb bedauern wir sehr, dass Ihr Besuch in unserer Filiale nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir würden gerne mehr darüber erfahren. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an kommunikation@xxxlutz.de, damit wir das Problem mit Ihnen besprechen können.
Vielen Dank und viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-04-2021 um 13:30 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ganz klare Aussagen nicht eingehalten, ganz erschreckend für mich, bisher zufrieden und jetzt so etwas, wir haben die letzten 2 Monate für fast 3800 Euro eingekauft und wollten eigentlich noch mehr einkaufen, so nicht
