ZUSAGEN NICHT EINHALTEN
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Noch offen
- 29 Apr 2021
- #225955
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NACHDEM TELEFONISCH EINE KULANZ VOM AUSTAUSCH DEFEKTER WARE ZUGESGT WORDEN WAR ;WURDE SIE WIEDER ZURÜCKGENOMMEN
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29-04-2021 um 13:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an XXXLutz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von XXXLutz Deutschland
29-04-2021 um 15:57 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich mit dieser konstruktiven Rückmeldung an uns gewandt haben. Nur durch Kunden wie Sie haben wir die Möglichkeit unsere Service-Leistung auch aus Kundensicht zu reflektieren und bei Problemen, diese umgehend anzugehen und entsprechend uns zu verbessern. Kundenfreundlichkeit und der Service-Gedanke prägen nämlich unser tägliches Handeln.
Viele Grüße
Ihr XXXLutz Team
Antwort des Verbrauchers
03-05-2021 um 13:51 Uhr
genau das hätte ich erwartet ,die praxis ist aber ne ganz andere
Antwort des Verbrauchers
19-06-2021 um 13:26 Uhr
wurde nie gelöst und einfach als behoben markiert
