Keine Jahresabrechnung, aber trotzdem pünktlich Lastschrift einziehen

Ungelöst
08 Feb 2022
#348136
196

Seit 6 Wochen keine Jahresabrechnung, aber der Einzug des Abschlags geht natürlich pünktlich ab... Auf Email-Anfragen wird nicht reagiert. Kündigung ist raus, aber ich hätte trotzdem endlich gerne meine Jahresabrechnung für letztes Jahr!

08-02-2022 um 10:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Yello weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-02-2022 um 09:32 Uhr

Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Kundenservice so gut wie gar nicht vorhanden. Sehe aufgrund der Rechnungsstellung auch keinen aktuellen Verbrauch/Stand der Abschläge. Alle Anfragen an den Kundenservice zu diesem "Problem" werden ignoriert/bleiben unbeantwortet. Zum Glück ist meine Kündigung raus!

Yello

Zufriedenheitsindex: 42.3/100

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