Ich kontaktiere sie schon zum vierten mal.Ich habe wegen ihrer umstellung auf 5G Netz zwar eine Pin bekommen aber die dazu gehörige SIM Karte noch nicht.Sie buchen regelmässig von mein Konto ab,warum bekomme ich nicht pünktlich meine SIM Karte?Ich kann dadurch zzt. nicht telefonieren.Bekomme ich von Ihnen keine Antwort,sehe ich mich gezwungen den Vertrag zu kündigen und die letzte abbuchung zurück zu fordern.
Mit freundl. Grüssen M.***** Tel.*****
Antwort von Martin
29-08-2025 um 14:55
Warum wird nicht auf meiner Beschwerde reagiert?Ich bin seit über 10 Jahre Kunde bei Ihnen.Sie wollen doch Geld verdienen,oder!Und im Kundenservice kann man doch auch freundlicher sein,der Fehler liegt bei Ihnen nicht bei mir.
Endgültige Einschätzung von Martin
05-09-2025 um 08:24
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Haben keine interesse an ihre Kunden.
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