Zalando - Grob Fahrlässige Unterstellung, ich hätte ein Kleid getragen. Was ich nicht getan hab, nur zur Probe

Sehr geehrte Frau *****,

mit größtem Unverständnis nehme ich Ihre Nachricht zur Kenntnis und werde dies bei weiteren Käufen und Bewertungen berücksichtigen.

Die Argumentation, dass es sich hierbei um Neuware handelt, wovon man im Regelfall ausgehen sollte, wenn man Ware bestellt, diese dann nicht zurück genommen wird, da die Ware nicht passt und durch das anprobieren Gebrauchsspuren entstanden sind, steht auf sehr „wackeligen Beinen“. Darüber hinaus wird auf meine Argumentation nicht im geringsten eingegangen, geschweige denn, geprüft.

Da eine Rücknahme Ihrerseits vehement, ungerechtfertigt, abgelehnt wird, bleibt mir ja leider nichts anderes übrig als die Wiederzustellung der Ware hinzunehmen.