Paket von der Packstation abgeholt, jedoch geöffnetes Paket

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  • 24 Okt 2021
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Ich habe heute mein Paket von der Packstation abgeholt und war sehr enttäuscht. Denn das Paket war leider geöffnet, der Lieferschein lag nicht in dem Paket, sondern auf dem Paket. Hinzu kommt noch, dass der Inhalt durchnässt ist. Karton ist beschädigt, Inhalt ist nass. Sehr Schade. Hatte mich darüber echt gefreut.

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24-10-2021 um 22:11 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zalando weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

28-11-2021 um 14:14 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Dem Kundenservice musst du 5 mal dein Problem erklären, damit man überhaupt verstanden wird

2
Zalando
Zufriedenheitsindex: 20/100

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