Pilling
- 16 Sep 2022
- #418308
- 126
Guten Tag,
Ich habe am 15.07.2022 die Hose „FLARE WITH SPLIT HEMS - Stoffhose“ der Marke Bershka bei Ihnen erworben und sie zeigt bereits nach zweimaligen Tragen starkes Pilling.
Dies können Sie in den Fotos ebenfalls leicht erkennen.
Ich würde Sie daher bitten, mir im Umtausch mit der alten Hose eine neue zuzusenden.
Hiermit würde ich gerne meine Gewährleistungsrechte nach §473 in Verbindung mit §439 BGB geltend machen.
Ich habe die Hose nach allen Angaben gewaschen und wie bereits erwähnt nur 2 Mal getragen.
Da die Hose noch kein Jahr alt ist, liegen Sie hier laut §477 in der Beweislast.
Ich bitte hierzu um Rückmeldung bis zum 21.09.2022.
Mit freundlichen Grüßen
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16-09-2022 um 15:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zalando weitergeleitet. Mehr erfahren.
27-10-2022 um 22:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Zalando weitergeleitet. Mehr erfahren.
