Rechnung Bezahlt

  • Ungelöst
  • 04 Feb 2020
  • #22784
  • 482
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe jetzt schon Seit Wochen weder Telefonisch oder per Mail kontakt zu euch.
Ich habe Die Rechnung am 17.12.19 Bezahlt 49,99 € habe auch den Überweisungsträger euch geschickt , nach ein paar Wochen bekomme ich eine Mahnung trotz Bezahlung ?? LT dem
Herren am Telefon meinte er es wäre nichts eingegangen ich müsste es trotzdem noch mal
Überweisen mit den Mahngebühren 51,79€ das habe ich gemacht . Aber die erste Summe ist definitiv am 17.12.19 von meinem Konto zu eurem . Ltd. der Dame am Telefon soll ich doch beide Überweisungsträger zu euch schicken das habe ich gemacht Sie meinte auch das das
Geld von 2019 Eingegangen ist bei euch, und angeblich bei euch was schiefgelaufen ist.
Und ich die 51,79€ Zurücküberwiesen bekommen würde.
Es ist jetzt zwei Wochen her . Ich bitte Sie mir mein Geld zurück zu Überweisen, da ich jetzt keine Geduld mehr habe und kein Verständnis Ich warte jetzt noch diese Woche ansonsten
Übergebe ich es einem Anwalt.

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04-02-2020 um 13:52 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zalando weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

18-02-2020 um 18:38 Uhr


Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Bin immer noch dran mein Geld zurück zu bekommen. Geht echt nicht..war das letzte mal das ich bei zalando bestellt habe

2
Zalando
Zufriedenheitsindex: 20.1/100

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