Retoure wurde nicht angekommen
- 22 Sep 2022
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Ich habe für mein Kind drei Paar Gummistiefel bestellt, wovon zwei Paar zurückgeschickt wurden. Wir haben zu Hause diese Gummistiefel anprobiert, wie man das so bei Schuhen macht. Bis die Mail ankam, dass sie nicht angekommen werden können, weil sie angeblich getragen wurden. Auf der Sohle ist noch nicht mal ein Staubkorn sichtbar, geschweige Dreck. Jetzt muss ich diese Gummistiefel kaufen, auch, wenn ich sie nicht haben will. Mit dem Kundendienst konnte nichts geklärt werden, ich muss sie bezahlen und Schluss. Das Lager hat so entschieden. Danke für nichts. Nie wieder Zalando.
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22-09-2022 um 14:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zalando weitergeleitet. Mehr erfahren.
