Habe von Zalando eine unvollständige Lieferung erhalten!
Das Paket wurde im Beisein von einem Zeugen geöffnet!
Direkt beim Kundenservice gemeldet, es wurde sich entschuldigt und um eine eidesstattliche Versicherung gebeten.
Diese wurde zeitnah übermittelt, woraufhin erstmal Funkstille war!
Auf weiterer Nachfrage wurde mir kurz und knapp mitgeteilt, das das Paket korreckt gescannt wurde und keine Gutschrift möglich ist!
Ich habe dir ersten Mahnung nachweislich widersprochen, woraufhin Zalando schrieb, dass ich mich ja an den Verbraucherschutz wenden könnte!
Ich werde den fehlenden Artikel nicht bezahlen und frage mich was dieses Vorgehen soll!
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