Swap Mitgliedschaft

  • Nicht gelöst
  • 03 Aug 2016
  • #146

Angeblich habe ich seit Mai ein abo an der Backe welches mich 48€ monatlich kostet, dies habe ich nicht freiwillig abgeschlossen, lediglich habe ich für 3,90€ die Erlaubnis der Abbuchung gegeben.
Kommt mir vor wie wenn man eine 1 Apfel kauft und plötzlich für den ganzen Baum bezahlen soll!

Meine Guthaben Punkte von über 500 können sie gerne behalten, ich möchte keinerlei Service ihres Hauses, hier muss man als Kunde Angst haben was als nächstes kommt.

Das Aktenzeichen finden Sie als vertrauliche Information!

Ich bitte davon abzusehen mir eine weitere standardisierte Mail zukommen zu lassen, welches unser Problem nicht klärt, hiervon habe ich bereits genug gesammelt.

04-08-2016 um 09:33


Liebe *****,

vielen Dank für Deine Nachricht.
Am 05.04.16 hast Du Deine Testbestellung bei Zamaro getätigt. Diese hat sich am 12.04.16 in die 12 wöchige Swap Mitgliedschaft verlängert,
da Du nicht innerhalb der 7-Tage-Frist gekündigt hast. Dieser Vorgang wurde Dir im Bestellvorgang beschrieben.

Da Du am 22.06.16 per Post gekündigt hast, endet Deine Swap Mitgliedschaft mit Ablauf des 19.11.2016.

Wir hoffen, Dir hiermit weitergeholfen zu haben.

Liebe Grüße
Dein Zamaro-Team

04-08-2016 um 14:08


Wie in den Medien zu lesen ist wurde Ihnen diese versteckte Mitgliedschaft nun auch vom Gericht untersagt so weiter zu führen, demnach können sie sich hier nicht rausreden das dies offensichtlich und klar angezeigt gewesen wäre! ich fühle mich demnach bestärkt in meiner Meinung das dieser Vertrag nicht rechtens zustande kam. Eine Kündigung per e-mail hatte ich bereits auch vorab schon hilfsweise an sie versendet, diese wird ja gar nicht erst anerkannt.Ich kann Ihnen versichern das ich ihnen kein Cent bis zum angeblichen Vertragsende bezahlen werde, bevor dies kein Richter so entscheidet das ich und viele andere dazu verpflichtet wären.Gerne dürfen sie das Inkasso weiterhin beauftragen, ich wiederspreche jeglichen Rechnungen und Mahnungen weiterhin, die von ihrem Haus aus kommen und warte bis der Mahnbescheid vom Gericht kommt.Wenn alles so schön wäre wie sie schreiben dann hätte die Firma Zamaro nicht solch ein ärger mit vielen Kunden die sich öffentlich austauschen über ihre Machenschaften, den dann hätte so manch einer sicherlich drauf verzichtet sich bei Zamaro anzumelden bei diesen kosten!

05-08-2016 um 23:13


Problem nicht gelöst

1 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

Würden Sie es empfehlen?

Ganz schrecklich, noch nie solch eine abzocke erlebt! Aber ich gehe gerne bis zum Ende wenn die Firma Zamaro das den möchte. Bitte Gerichtsbeschluss vom 19.07.2016 beachten bezüglich der antworten von Zamaro das hier keine abfalle gewesen wäre, dies gibt doch schon ein Einblick in dieses Unternehmen das sich sicherlich nicht abstreiten lässt: http://www.marktspiegel.de/nuernberg/ratgeber/gericht-untersagt-kleidertauschportal-zamaro-unlautere-abofalle-d19246.html

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