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Zapf Creation - Rückstände von Babynahrung auf der Puppe

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03 Januar 2022
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Sehr geehrte Damen und Herren,
zu Weihnachten haben wir unseren Töchtern zwei Baby Born gekauft, wir haben die eine mit dem dazu gelieferten Babybrei gefüttert.
Nach dem füttern wurde die Puppe auf Süppchen gesetzt. Beim Baden ist mir aufgefallen dass an der Puppe dieser Brei als Rückstand sich nicht entfernen lässt es ist so hartnäckig dass ich das nicht für richtig halte da es ja nur mit Wasser angemischt worden ist und eigentlich sich lösen müsste von der Puppe.
Die Puppe ist neu und ich möchte gerne hier eine Stellung haben in wie weit hier eine Reklamation möglich ist, die Rechnung ist vorhanden kann und wird mitgeschickt zum Nachweis.

Mit freundlichen Grüßen
Monika ******


Reklamation - Datei
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