Zara - Schlechte Beratung Informationen vom Verkäufer

Habe online in eine Filiale was bestellt, nach 3 mal nachfragen, gab es nur immer die Aussagen, warten bis eine Mail kommt. Nachdem 4 Besuch in der Filiale, hieß es rufen Sie den Service an. Das tat 7ch und beschwerte mich. Promt hatte ich am selben Tag noch eine Mail bekommen. Die ist wohl von einem Vögel angeliefert wurden?? Heute war ich das 5 mal dort, mittlerweile habe ich 25 Euro Fahrgeld bezahlt, fragte ich die Filialleitung wie das denn sein kann. Wurde leider nur mit banalen Ausreden abgefärtigt.Zum Schluss noch beleidigt.....so ein Schw.....laden.....unverschämt....sehr Schade. Uns verlieren sie als Familien Kundschaft