Ich habe eine Bestellung getätigt. Nach Bearbeitung der Retoure wurde mir ein Artikel in Rechnung gestellt, den ich nicht behalten habe. Nachdem ich es Zara zum zweiten Mal gemeldet habe, erhalte ich die Antwort, das Zara nichts für mich tuen kann und ich dennoch zahlen muss.
Es ist verwerflich einen Artikel zu berechnen den man nicht behalten hat.
Nun bin ich aber nicht die einzige.
Bei Trusted Pilot türmen sich täglich negative Bewertungen über das identische Problem.
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26-02-2021 um 20:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zara weitergeleitet. Mehr erfahren.
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