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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Zovvo ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
19 Jun 2023
Nicht gelöstHallo, ich habe bei Zovvo drei verschiedenen Fairy Flow Garten Feen bestellt und bekommen. Diese entsprechen gar nicht den Figuren, die abgebildet waren, also vollkommen anders. Sie waren auch noch defekt. Ich habe Zovvo geschrieben und Michelle hat sich bei mir entschuldigt und gemeint, es wären d...
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18 Jun 2023
Nicht gelöstAls Edelstahl gekauft. Nach paar Wochen rostet! Ich hab mein Geld zurück verlangt. Aber ich muss selber nach China zurück senden auf mein Geld. Nie wieder hier Besttelen....
Mehr anzeigen16 Jun 2023
Nicht gelöstHabe 4 Windspiele gekaut. Diese kamen erst viel später als angegeben, und dann auch noch defekt. Habe fristgerecht Reklamiert und auch Antwort bekommen . Ich solle Bilder machen. Das habe ich auch getan und die Antwort war ich kann die Sache entsorgen. Ich bekam auch noch das Angebot das ich noch m...
Mehr anzeigen15 Jun 2023
Ware kommt nach Bestellung ewig nicht und sieht dann noch nicht mal so aus wie in der Werbung - Qualität "Kaugummiautomat".... schlechter Kundenservice, antwortet ewig nicht und erinnert eher bei den Antworten eher an eine Tonbandaufnahme - es kommt jedes mal dasselbe und keine Antwort auf...
Mehr anzeigen13 Jun 2023
GelöstNICHT BEI ZOVVO BESTELLEN! Kommt alles aus China (nicht wie einem auf der Homepage suggeriert wird, aus den Niederlanden) und man kann keine Artikel zurückschicken. Auf Anfrage von Retoure der Artikel kam von Zovvo nur der Vorschlag, Ersatz zu schicken. Ich wollte aber die Ware zurück geben. Jetzt k...
Mehr anzeigen09 Jun 2023
Nicht gelöstIch habe 4 Feen Windspiele für fast 150€ bestellt. Diese kamen erst nach fast 4 Wochen an . Das eine war gebrochen und die anderen schlecht verschraubt und/ oder gingen beim zusammen bauen defekt. Fristgerecht Reklamation wurde auch beantragt und ich bekam auch eine Antwort von der Firma. Jetzt möch...
Mehr anzeigen07 Jun 2023
Nicht gelöstBestellt war ein "Magisches und einzigartiges kinetisches Windrad aus Metall". Nicht nur, dass das Metall dünnstes schrottiges Blech ist, die einzelnen Fahnen waren ineinander verkeilt und verbogen, sodass sich absolut nichts dreht. Auf meine Email, dass die Ware defekt ist und ich sie zur...
Mehr anzeigen06 Jun 2023
Nicht gelöstFoto und Film des Angebots waren von bester Qualität: Ein kinetisches Windrad aus Metall, dass sich in sich selbst dreht und von 100 auf 50 Euro reduziert wurde. Da der Anbieter aus den Niederlanden ist und ein 14 tägiges Rückgaberecht besteht, habe ich bestellt. Als ich mich wunderte, dass das Päck...
Mehr anzeigen04 Jun 2023
Nicht gelöstein wunderbares Windspiel auf Instagram - für die Gattin und den Garten bestellt. Der Eindruck wurde erweckt, das stammt aus Deutschland. Nach mehreren Wochen kam das Ding billigst verpackt an. Bisschen Folie, Pappe und alles entsprechend Plattgedrückt. Da bewegte sich nichts mehr. Auch die Verarbei...
Mehr anzeigen30 Mai 2023
Habe mir den Hofbrunnen größer vorgestellt. Bitte um Widerrufsformular bzw Retourschein....
29 Mai 2023
Nicht gelöstUnglaublicher Schrott aus China. Habe 2 Elfen bestellt: Gewinde rund/platt gelötet, Schrauben zum Eindrehen nur angeklebt: Zack ab. Vom hässlichen Aussehen ganz zu Schweige. Rücksendung nach China soll man selber tragen. Was für eine Betrugsfirma und Hunderte fallen darauf rein, incl. mir!...
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21 Mai 2023
Nicht gelöstHabe bei dieser Firma 2 Artikel bestellt. War im Internet wunderbare, farbprächtige Bluse und eine unifarbige D. Hose. Habe erfahrungsgemäß 1 Nummer größer bestellt. Die Lieferunf kam Innerhalb 14 Tagen. Es ist eine ganz minderwertige Ware, beide Teile wenigstens 3 Nummern zu klein. Soll zurück na...
Mehr anzeigen20 Mai 2023
Tolles Windspiel in der Internetwerbung gesehen. Nach diversen Überlegungen am 27.04.2023 bestellt und per Paypal bezahlt. Am 07.05.23 noch nichts gehört und wegen Liefertermin angeschrieben. Laut Antwort 08.05.23 so hohes Bestellaufkommen, dass die Lieferung sich verzögert. Bis 20.05.2023 kein Liev...
Mehr anzeigen17 Mai 2023
Nicht gelöstWie schon von anderen Kunden hier beschrieben, äußert minderwertige Ware als Gartendeko, Elfen erhalten. Die Ware sollte zurückgesendet werden nach China. Die Versandkosten nach China übersteigen bei weitem den Warenwert. Nach Beschwerde keine Antwort erhalten. Zovvo ist absolut NICHT zu empfe...
Mehr anzeigen16 Mai 2023
Das Windspiel ist teils zerbrochen angekommen, der Eindruck der Qualität ist sehr minderwertig und entspricht nicht einem angemessenen Preis-Leistung-Verhältnis....
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