Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von zoxs.de zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über zoxs.de ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Hallo Ich habe von ihnen ein neues Angebot für das von mir eingesendete Smartphone erhalten. (Auftragsnummer #*****) Die von ihnen ausgemachten "Mikrokratzer" empfinde ich aus meiner Sicht zwar auch nicht wirklich stichhaltig, damit könnte ich aber leben, dass das Gerät aber plötzlich titanium bl...
Rechnung ***** Kunde ***** Bitte eine korrekte Rechnung zukommen lassen: Rechnungsanschrift ist nicht gleich Lieferanschrift! Dies wurde Ihnen mitgeteilt. Bitte korrekte Rechnungsadresse übernehmen: Michael ***** MOBI TOIS Sperberweg 7 ***** Menden Bitte um zeitnahe Bearbeitung und Best...
Am 27.09.2025 habe ich von Ihnen ein Angebot für ein iPhone 12 erhalten und einen Paketschein als PDF zum ZOXS-Auftrag ***** erhalten. Dieser wurde am 27.09.2025 in der Postfiliale in ***** Weiterstadt gescannt und das Paket dort abgegeben. Das Paket scheint aber irgendwo verschwunden zu sein. Da es...
Hallo Zoxs Team, das von mir am 22.07.2025 erworbene Produkt, hier Jabra ***** Buds, hat seit gut 2 Wochen folgende Probleme: Die Verbindung bricht in Teams Call ab Die Verbindung via Dongle klappt nur noch bedingt Die Verbindung via Bluetooth funktioniert zwar, aber meine Gesprächspartner k...
In der Lieferrung mit der Bestell-Nr *****, bestehend aus iPhone 16 plus und einer Hülle in klar - Art-Nr *****, war die Hülle nicht im Paket enthalten.
guten Tag, ich habe über Mediamarkt im Internet ein Tom Tom Start 40 CE bei ihnen gekauft. Rechnung *****-A vom 01.08.25. Das Gerät startet nicht ein Reset wurde durchgeführt leider ohne Erfolg. Lediglich der Startbildschirm mit der Anzeige Tom Tom wird angezeigt....
Hallo ich habe noch keine Auszahlung gehalten hätte gerne das Geld zu langsam 121€ erhalten und hätte gerne das Geld so langsam reicht es mir langen zu warten
Ich habe vor 9 Tagen meine Artikel bei Ihnen verkauft! Habe aber noch kein Geld erhalten! Mmmmmmmmmmmmmm
Ich zum 15 mal bei Ihnen an und es wird immer aufgelegt, ich habe schon zig Nachrichten geschickt und bekomme keine Antwort, angeblich ist mein Auftrag schon erledigt aber das stimmt nicht ganz , werden wir eine Lösung finden?
Datum 03.07.***** ***** ***** 04.07.2025 per GLS Paketnummer bei GLS ***** (Referenz: *****) Kurzer Hinweis: Sie arbeiten mit GLS zusammen...eine einzige Katastrophe, trotz gewähltem Ablageort der Haustüre, wurde die oben angegebene Bestellung einfach auf dem Gartenzaun abgelegt. Dasa kann ...
Sehr geehrte Mitarbeiter, ich habe letzte Woche ein Applehandy zu Ihnen gesandt. Leider habe ich keinen Zugriff auf mein Kundenkonto. Den LoginCode bekomme ich immer erst Stunden später und dann funktioniert er nicht. Wie ist der Stand der Dinge?
Hallo guten Abend, Wie ist der Stand meiner Reklamation bei Ihnen. Habe seit ca.4 Wochen nichts mehr von Ihnen gehört. MfG M. ***** -----Original-Nachricht----- Betreff: Re: ***Reklamation Datum: 2025-05-*****:23:05+0200 Von: "buyZOXS-Support, ZOXS GmbH" <*...
Zahlung für die Verkäufe im Februar 2025 nicht erhalten, trotz mehrmalige Aufforderung und Anrufe. Werde mit Mails auf später vertröstet. Insgesamt schuldet Zoxs mir für den Auftrag ***** 8,39 Euro und für den Auftrag ***** 5,07 Euro, das macht 13,46 Euro aus.
Beschwerde gegen ZOXS.de – Fallnummer #***** Betreff: Pixel 9 Pro fälschlicherweise als gebraucht eingestuft – trotz versiegelter Verpackung und Nachweis über Neuzustand Sehr geehrtes Zoxs-Team, hiermit reiche ich eine formelle Beschwerde bezüglich Ihres Umgangs mit meinem Verkaufsvorgang (Fa...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen ein defektes Handy erhalten und bitte höflichst um ein Retourenformular sowie die Erstattung des Kaufpreises. Ich habe Sie bereits letzte Woche diesbezüglich kontaktiert. Eine zeitnahe Rückmeldung wäre mir sehr lieb. Mit freundlichen Grüß...
Kontaktieren Sie den Kundenservice von zoxs.de anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
ZOXS GmbH
Am Schornacker 51
46485 Wesel
https://www.zoxs.de
verkaufen@zoxs.de
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von zoxs.de zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an zoxs.de.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
zoxs.de bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, zoxs.de zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du lieber direkt mit dem Kundenservice von zoxs.de sprechen möchtest, kannst du folgende Telefonnummer(n) nutzen:
Halte alle wichtigen Informationen bereit (z. B. Bestellnummer, registrierte E-Mail-Adresse oder Datum des Vorfalls), um deine Beschwerde effizient zu bearbeiten.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von zoxs.de erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
ZOXS GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
zoxs.de stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls zoxs.de nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von zoxs.de,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
zoxs.de bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.