Es ist die Frage, die sich alle potenziellen Kunden stellen, wenn wir die diversen schlechten Bewertungen von ZOXS lesen: Ist ZOXS ein seriöser Anbieter von Smartphone Aufkäufen?
Die Antwort ist sehr simpel: NEIN!
In Vergleichen lockt ZOXS mit den höchsten Aufkaufsgeboten. In meinem Fall habe ich ein neuwertiges OnePlus 6 angeboten. Es weist keinerlei Kratzer oder Beschädigungen auf (Auch auf dem Bewertungsbogen von ZOXS wird neuwertig bestätigt).
Dennoch werden, so wie meine Vorgänger berichtet haben, völlig dubiose Begründungen zur Abwertung genannt.
Hier der Fall: neuwertiges OnePlus 6, 128 GB in midnight black. Ursprüngliches Angebot von ZOXS: knapp 280 EUR. Und somit rund 10% mehr als deren Konkurrenten.
Eine Woche nach Einsendung des Handys kam dann das aktualisierte Angebot von ZOXS: 0,00 EUR. Begründung: „Ein Defekt wurde festgestellt! Bei Ihrem Gerät handelt es sich leider um ein Import-Modell, welches nicht mit allen deutschen Mobilfunknetzen kompatibel ist. Daher müssen wir den Ankauf, zu unserem Bedauern, ablehnen.“
Für alle Neulinge im Smartphone Bereich: OnePlus stellt ihre Handys in Asien her, weswegen ALLE Modelle importiert müssen. Mein Smartphone ist hiervon bedauerlicherweise und überraschend keine Ausnahme. (Frage: Welcher Handyhersteller produziert eigentlich in Deutschland, so dass es nicht importiert werden müsste?!)
Das Handy wurde von mir erst mit Vodafone Vertrag und anschließend Telekom fehlerfrei genutzt. Im Fehlerbericht auf der Website steht: noKontoban: ja. ZOXS bestätigt somit selbst, dass kein SIM Lock existiert.
Für alle potenziellen Verkäufer: Wollt ihr auch so ein Gegenangebot? Weiter schreibt ZOXS „Sind Sie mit dem neuen Angebot in Höhe von 0,00 € einverstanden? Bei Bestätigung wird Ihr Betrag anschließend sofort auf Ihr Konto oder per PayPal überwiesen.“
Teilen
Probleme mit zoxs.de?
Beschwerde einreichen!