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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Zwilling ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
vor 4 Tagen
#700280
Zum Geburtstag habe ich eine Zitrus Presse geschenkt bekommen. Bei meine Zitrus Presse Enfinigy geht es von Anfang an nicht, nachdem ich Orangen gepresst habe, die Teile abzunehmen um die zu spülen. Es sitzt fest. Nachdem ich etwa 15 Minuten gewartet habe geht es. Gestern war ich in einem Zwilling...
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vor 5 Tagen
#699941
Sehr geehrte Damen und Herren, leider hat sich keiner gemeldet auf Grund unserer Beschwerde. Das ist absolut kein Kundenservice. Die Vakuumpumpe zieht keine Luft aus den Beutel, es sieht so aus als wenn der Akku defekt ist, den aufladen kann man die Pumpe. Es leuchtet grün und wenn sie benutzt wi...
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29 Okt 2025
#691673
Am 12. Mai 2025 haben wir einen ZWILLING Wasserkocher über Apfelkiste bestellt. Wir sind auch zufrieden mit diesem Wasserkocher. Nun ist aber der Handgriff (beim Einfüllen von Wasser) abgebrochen - das sollte unserer Meinung nach nicht passieren....
24 Okt 2025
#690109
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe eine Pfanne der Firma Zwilling bei METRO in Oldenburg gekauft. Circa vor ein halben Jahr. Wie kann das sein, dass ich auf einmal die Beschichtung löst bei den anderen Pfannen ist dieses Problem nicht aufgetreten kann es sein, dass es ein Werksfehler ist?...
23 Okt 2025
#689725
Nicht gelöstSehr geehrte Damen und Herren, wir haben im August diesen Jahres ein Zwilling Fresh & Save Vacuum Starter Set erworben. Wir wollten jetzt wieder Gemüse einfrieren, dabei haben wir festgestellt das die Vakuumpumpe nicht mehr funktioniert. Wie haben diese ans Netz gehängt zum aufladen. Die Ein -und...
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21 Okt 2025
#688908
GelöstBei meinen Zwillingtopfset ist ein Glasdeckel gesprungen aber noch nicht ganz kaputt. Kaufdatum war Februar 2024. Kann ich einen Deckel nachbestellen?...
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22
01 Okt 2025
#683800
Nicht gelöstMesserschneide beim Schaehlen einer normalen Mangofrucht in zwei Teile gebrochen. Ohne Gewaltanwendung am Messer....
Mehr anzeigen37
24 Sep 2025
#681771
Nicht gelöstMein Lieblingsmesser ist beim Schneiden von Hundenassfutter gebrochen. Sprich das Messer aus der Scheide. Es ist ca. 5 Jahre alt....
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57
23 Sep 2025
#681299
GelöstGuten Tag In unserem Haushalt haben wir viele bewährte ZWILLING Produkte aus mehreren Generationen unserer Familie im täglichen Einsatz. Diese Zwilling Messer, Bestecke, Töpfe und Scheren schätzen wir sehr. So haben wir uns beim Kauf einer Pfanne vor etwa 3 Jahren auch wieder für ein ZWILLING-pro...
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45
03 Sep 2025
#675487
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor längerer Zeit ein paar Zwilling Allzweckmesser gekauft. Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass Eines davon einfach ohne Fremdeinwirkung zerbrochen ist! Es ist mir vom Spülbeckenrand auf den Fliesenboden gefallen und in 2 Teile zerbrochen! Dafür dass es s...
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27
02 Sep 2025
#675332
Sehr geehrte Damen und Herren, als ich mich für das Sortiment von Zwilling-Töpfen entschieden habe, bin ich davon ausgegangen, dass ich Töpfe auf hohem Niveau gekauft habe. Dies hat sich leider nicht bewahrheitet. Ich möchte anmerken, dass bei der Herstellung bzw. Planung der Töpfe nicht darauf ge...
Mehr anzeigen70
01 Sep 2025
#674757
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich um die Reparatur oder den Ausstausch meines Standmixers bitten. Er reagiert nicht mehr. Es ist nun schon das 2.Mal, dass ich ein Gerät von Zwilling, welches ich im März diesen Jahren kaufte, umtauschen muss. Der Milchschäumer funktionierte bere...
Mehr anzeigen59
28 Aug 2025
#673719
GelöstHallo und guten Tag, meine Frau und ich hatten uns vor ein paar Monaten in einem Möbelhaus das 5-teilige "Vitality" Topfset gekauft. Nun ist ohne Gewalteinwirkung der Deckel mit ca.21cm Durchmesser gesprungen. Kann ich mich direkt an den Hersteller wenden und wie wahrscheinlich ist es, dass wir die...
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61
05 Aug 2025
#667504
Hallo, mir fehlt eine schwarze Verschlusskappe, am Quirlhalter des Milchaufschäumers.Sonst bin ich zufrieden mit dem Produkt...
19 Jun 2025
#657891
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben auf der Messe in Dortmund ein Heißluftfritöse von Zwilling gekauft. Leider ist das aufgedruckte Bedienfeld teilweise nicht mehr sichtbar, obwohl das Gerät nur mit weichen Tüchern gereinigt wurde. Insbesondere ist das Start/Stoppfeld und das Temperaturregle...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Zwilling anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
ZWILLING J.A. Henckels Deutschland GmbH
Grünewalder Strasse 14-22
42657 Solingen
https://www.zwilling.com
info@zwilling.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Zwilling veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Zwilling nach Abschluss der Reklamation und teilen ihren Erfahrungsbericht.
Problem nicht gelöst!
12 Nov 2025
nicht ausreichend
Beschwerde ansehenProblem gelöst!
10 Nov 2025
Problem nicht gelöst!
21 Okt 2025
Wie kann ich eine Rechnung von einem Geschenkten Messer einreichen ?
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Zwilling zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Zwilling.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
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ZWILLING J.A. Henckels Deutschland GmbHAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Zwilling stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
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Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Zwilling,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
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