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Duisburger Verkehrsgesellschaft AG
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19.04.2024 um 14.45 Uhr an der Bushaltestelle/Straßenbahnhaltestelle 903 Marxloh Pollmann - Duisburg festgestellt das der Ticket - Automat defekt war. Das Einwerfen von Münzen und Geldscheinen wurde direkt wieder ausgespuckt. Es wurde im Kundenzentrum der Duisburger Verkehrsgesellschaft AG eine Anfrage heute am Freitag den 19.04.2024 direkt um 15:50 Uhr erstellt. Ich bitte hier an der Haltestelle um Kontrolle des defekten Fahrkartenautomaten und als Beweismittel die Videoüberwachung Kameras zu überprüfen ! ! !
19.04.2024 um 14.45 Uhr an der Bushaltestelle/Straßenbahnhaltestelle 903 Marxloh Pollmann - Duisburg festgestellt das der Ticket - Automat defekt war. Das Einwerfen von Münzen und Geldscheinen wurde direkt wieder ausgespuckt. Es wurde im Kundenzentrum der Duisburger Verkehrsgesellschaft AG eine Anfrage heute am Freitag den 19.04.2024 direkt um 15:50 Uhr erstellt. Ich bitte hier an der Haltestelle um Kontrolle des defekten Fahrkartenautomaten und als Beweismittel die Videoüberwachung Kameras zu überprüfen ! ! !
19.04.2024 um 14.45 Uhr an der Bushaltestelle 903 Marxloh Pollmann - Duisburg festgestellt das der Ticket - Automat defekt war. Das Einwerfen von Münzen und Geldscheinen wurde direkt wieder ausgespuckt. Es wurde im Kundenzentrum der Duisburger Verkehrsgesellschaft AG eine Anfrage heute am Freitag den 19.04.2024 direkt um 15:50 Uhr erstellt. Ich bitte hier an der Haltestelle um Kontrolle des defekten Fahrkartenautomaten und als Beweismittel die Videoüberwachung Kameras zu überprüfen !!!
Habe vor einem Dreiviertel Jahr die Anfrage per Telefon gestellt ob an der Haltestelle Felix-Dahn - Gerlingstr. Unterstände für die Fahrgäste aufgestellt werden können. Habe leider keine Antwort bekommen. Würde mich freuen etwas von ihnen auf diesem Weg zu hören. Mit freundlichem Gruß
19.04.2024 um 14.45 Uhr an der Bushaltestelle 903 Marxloh Pollmann - Duisburg festgestellt, dass der Ticket- Automat defekt war. Das Einwerfen von Münzen und Geldscheinen wurde direkt wieder ausgespuckt. Ich bitte hier um Kontrolle des Fahrkartenautomaten !!!
19.04.2024 um 14.45 Uhr an der Bushaltestelle 903 Marxloh Pollmann - Duisburg festgestellt, dass der Ticket- Automat defekt war. Das Einwerfen von Münzen und Geldscheinen wurde direkt wieder ausgespuckt. Ich bitte hier um Kontrolle des Fahrkartenautomaten !!!
19.04.2024 um 14.45 Uhr an der Bushaltestelle 903 Marxloh Pollmann - Duisburg festgestellt, dass der Ticket- Automat defekt war. Das Einwerfen von Münzen und Geldscheinen wurde direkt wieder ausgespuckt. Ich bitte hier um Kontrolle der Automaten !!!
In Ihren Verkehrsmeldungen ist die Haltestelle Karl-Jarres-Strasse bis zum 1.2.2024 für die U79 als gesperrt aufgeführt. Heute schreiben wir den 6.3.2024! Was ist denn nun mit der Haltestelle? Hält die U79 dort oder nicht?
Am 17.02.24 hatte die Linie 916 um 11:16 an der Haltestelle Freihafen Richtung Meiderich Bahnhof und um 12:09 an der Haltestelle Meiderich Post Richtung Ruhrort Ausfall, die Sonderbusse zur MSV-Arena fuhren aber vielleicht versucht ihr erst einmal den normalen Nahverkehr auf die Reihe zu bekommen bevor ihr Busse zur MSV-Arena einsetzt. Ansonsten hat sich bei der DVG nichts geändert, im Vorstand sind immer noch die gleichen Fachidioten
Hallo, Die Linie 916 fährt normal an der Südstraße um 16:32 ab. Heute war sie um 16:28 vor Ort und fuhr 16:29 los. Ich bin gerannt und genau als ich vor der Tür stand fuhr der Bus los. Gestern fuhr er ebenfalls früher los und ich brauchte 30 Minuten länger, um heim zu kommen. Bei dem Wetter heute ist es besonders ärgerlich. Da hätt ich auch ne halbe Stunde länger arbeiten können.
Kontaktdaten
Duisburger Verkehrsgesellschaft AG
Bungertstr. 27
47053 Duisburg
Deutschland
Webseite
https://www.dvg-duisburg.de/
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Du kannst DVG eine Nachricht die offizielle E-Mail-Adresse des Unternehmens senden. Die E-Mail-Adresse lautet: info@dvg-duisburg.de
Standardmäßig erfolgt die Kontaktaufnahme zum Kundenservice von DVG telefonisch oder per E-Mail. Falls du jedoch Unterlagen per Post senden möchtest, kannst du dies an folgende Adresse tun:
Duisburger Verkehrsgesellschaft AG
Bungertstr. 27
47053 Duisburg
Deutschland
Die Vertrauenswürdigkeit eines Unternehmens bei der Bewältigung von Problemen ist ein wichtiger Aspekt für Verbraucher. Auf Reklamation24 sind insgesamt 141 öffentliche Beschwerden über DVG verzeichnet. Beschwerden an sich sind nicht unbedingt ein Zeichen für schlechten Service; entscheidend ist viel mehr, wie effektiv und kundenfreundlich das Unternehmen Probleme löst. Der Kundenservice von DVG wird von Verbrauchern nach Abschluss einer Beschwerde bewertet. Aktuell weist das Unternehmen eine Lösungsquote von 29% sowie eine Antwortquote von 80.9% auf. Der Zufriedenheitsindex liegt bei 42.9/100. Diese Zahlen bieten Einblicke in die Erfahrungen anderer Verbraucher und können bei der Beurteilung der Vertrauenswürdigkeit von DVG hilfreich sein.
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