Nachforschung Ihrer angeblichen Rücksendung an mich. enence.ck-10092501 v.28.4.22
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Beantwortet
- 13 Dez 2022
- #447920
- 223
Der von mir bestellte Übersetzer "ENENCE" erfüllt nicht die Voraussetzungen des Angebotes. Habe dieses Gerät an die Lieferadresse per Post und Einschreiben am
23.5.22 zurückgeschickt ,Sendenummer: RT 0351 8466 7DE. Einen Ausdruck eines Rücksendeantrages gelang mir trotz mehrmaligen Versuch vorher, nicht.
Anschrift der Rücklieferung: Yun Express Logistics Hessenring 900 64586 Mörfelden -
Walldorf ( diese Adresse gibt es nicht). Meine Nachforschung in der 48. kw bei DHL
unter obiger Sendenummer haben ergeben, das die Annahme verweigert wurde, und eine Rücksendung der Ware an den Besteller vorgenommen wurde. Die Ware soll
angeblich am 27.05.22 bei mir zugestellt wurden sein. Dieses ist nicht der Fall.
Bitte Sie mir meine Annahmebestätigung,,welche Ihnen dann ja vorliegen muss in Kopie zuzusenden.
M.f.G.
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Antwort von Enence
15-12-2022 um 11:43 Uhr
Hallo ******,
Zunächst entschuldigen wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Bei der Überprüfung unseres Systems können wir bestätigen, dass einer unserer Support-Mitarbeiter Ihnen eine E-Mail bezüglich Ihrer Bestellung gesendet hat.
Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail, damit wir Ihnen helfen und Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können.
Enence-Support-Team
