Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.173)

Ich habe bei Shein bestellt und möchte paar Teile retournieren, da sie mir zu groß sind. Leider kann ich dies nicht, da es sich um Werbeartikeln handelt. Beim Kauf war nicht ersichtlich, dass es sich dabei um Werbeartikel handelt, die man nicht zurückschicken kann. Unter den Artikeln steht, dass man diese zurücksenden kann innerhalb von 45 Tagen, unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung. Dies ist für den Kunden irreführend. Bisher war ich immer zufrieden mit Shein, aber das ist ärgerlich.

Ich habe einen Artikel bestellt ohne darauf hingewiesen worden zu sein, dass es sich um einen Werbeartikel handelt der vom Umtausch ausgeschlossen ist. Das verstehe ich nicht. Die Kleidungsstücke passen nicht. Ich hätte gerne etwas behalten, aber diese Vorgehensweise ist nicht richtig.ich bestelle gerne bei Shein, aber sowas habe ich noch nie erlebt.

Hallo, bei meiner letzten Bestellung von Shein, kann ich keine Retoure vornehmen, da es sich bei den Produkten um Werbeartikel handelt. Davon war aber bei der Bestellung nichts zu erkennen, auch wenn ich jetzt auf die Produkte gehe um diese wieder zu bestellen, steht unten bei Rückversand, dass man 45 Tage Zeit hat.

Ich habe kürzlich eine Brstellung aufgegeben und würde gerne vier Kleidungsstücke bei SHEIN zurück schicken, da sie mir nicht passen. Das ist allerdings nicht möglich, da es sich um einen angeblichen Werbeartikel handelt. Am Tag des Kaufs wurde mir dieser Hinweis nicht gegeben, in den Rücksendebedingungen stand, eine Rückgabe für die jeweiligen Produkte sei innerhalb von 45 Tagen ab Kaufdatum möglich bei 2 Produkten stand wiederum dabei, dass diese nicht zum zurückschicken sein und das ist auch komplett akzeptabel, da ich es im Vorhinein gewusst habe. Ich hätte gerne eine Stellungnahme zu diesen widersprüchlichen Angaben.

Ich wurde nicht hingewiesen das ich werbe Artikel nicht zurück schicken kann es sind schuhe was soll ich mit denne machen wenn sie nicht passen ich bitte um Rücksende möglichkeit

Hallo, ich habe mehreren Artikeln bestellt. Ein paar Artikeln gefallen mir nicht und passen nicht. Bei der Rücksendung steht für die Mehrheit der Artikeln: "Werbeartikel können nicht zurückgegeben werden" Dies wurde nicht kommuniziert während der Bestellung bzw. Gekennzeichnet.

Ich habe eine Bestellung von über 100€ und musste nun leider feststellen, dass ziemlich viele der zu retournierenden Artikel nachträglich von der Rücksendung ausgeschlossen wurden, weil es sich um Werbeartikel bei der Bestellung handeln soll owohl mir bei der bestellung eine ganz reguläre Rückgabeoption angezeigt wurde. Ich bin nicht bereit, diese Situation zu akzeptieren und erwarte von Shein, dass sie alle Produkte gemäß Rückgaberecht vom Tag der Bestellung zurücknehmen und den Rechnungsbetrag entsprechend gutschreiben!

Hallo liebes SHEIN-Team, Ich habe mir ein paar Sachen bestellt, wovon leider ein paar nicht gepasst haben. Nun wollte ich sie zurückschicken, doch zwei Artikel kann ich wegen „Werbeartikel“ nicht mehr zurückgeben. Bei der Bestellung wurde ich leider nicht drauf hingewiesen, weswegen es mich ein wenig sauer macht! Ich würde mich auf eine Rückmeldung Freuen und auch gerne auf die Möglichkeit die Artikel wieder zurück senden zu können. Lg

Hallo, einige Teile meiner Bestellung wurden als Werbeartikel deklariert, demnach ist eine Rücksendung nicht möglich. Ich möchte die Teile dennoch zurück senden und bitte um Unterstützung! Vielen Dank

Ich kann meine Artikel nicht zurückschicken, da diese als Werbeartikel dargestellt sind. Zum Zeitpunkt der Bestellung stand in der Beschreibung, dass ich diese Artikel problemlos zurückschicken darf. Nun möchte ich die Artikel zurückschicken, jedoch kann ich diese nicht auswählen. ich habe schon zwei E-Mails an SHEIN geschrieben und mich beschwert, jedoch noch keine Rückmeldung bekommen.