Bezahlung
-
Beantwortet
- 07 Mai 2024
- #599901
- 47
Ich hatte eine Rechnung von 73,57 Euro zu bezahlen .Ich etwas zurück geschickt Habe von Ihnen eine Gutschrift von 44,78 Euro erhalten den Rest von 28,79 Euro habe ich am 05.05.2024 bezahlt.
Bitte teilen Sie es Klarna mit das alles bezahlt ist .Der Verwendungszweck lautet:2839582260839
Bestellnummer: PO-076-08001235149433749
Ich soll nehmlich noch 44,78 Euro bezahlen.
Bitte um Bearbeitung und Richtigstellung
Teilen
Antwort von Temu
07-05-2024 um 14:04 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten zutiefst. Es scheint, dass Ihre Rückerstattung nicht Ihrer ursprünglichen Zahlungsart (Klarna) gutgeschrieben wurde. Würden Sie uns bitte eine Nachricht über den Live-Chat der Temu-App senden? Unsere Kundenservice Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihr Problem zu klären und Ihnen zu helfen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA, um schnellstmöglich Hilfe zu erhalten. Scrollen Sie bitte auf der jeweiligen Seite ganz nach unten und klicken Sie auf den Button „Kontaktiere uns“, um den Chat zu starten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Temu-Team
