wir haben ein Paket mit 3 Teilen erhalten, aber nur 1 bestellt ,wollen zurück schicken .

Antwort von Temu

14-04-2024 um 10:07 Uhr

Guten Tag Herr ******, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern, dass Sie solche Probleme mit Ihrer Bestellung hatten und entschuldigen uns dafür. Leider können wir Sie mit den von Ihnen angegebenen Daten nicht eindeutig in unserem System finden. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrer Bestellung geben, z.B. die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben, oder die Bestellnummer, die mit "PO" beginnt?
Da wir Ihre Anfragen nicht direkt auf dieser Plattform bearbeiten können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter https://share.temu.com/NWGRVrrOSMA. Wir empfehlen Ihnen, uns eine Nachricht über den Live-Chat der Temu-App zu senden, da dies der effizienteste Weg ist, um Ihr Problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Temu-Team