Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.132)

Ich hab einen Artikel bei Shein gekauft, der nun angeblich nicht zurück gegeben werden kann, weil er ein Werbeartikel ist. Darauf wurde nirgends hingewiesen. Ich wollte den Artikel eine Nummer kleiner bestellen, habe dies aber zunächst storniert.

Habe eine große Bestellung getätigt, wollte paar Sachen zurückschicken,funktioniert leider nicht da leider Werbeartikel sind? Wie geht sowas bitte?

Hallo, ich bin bisher eine treue Kundin und hatte auch nie Probleme mit Shein. Nun möchte ich Artikel aus meiner Bestellung zurückgeben weil sie mir nicht passen. Leider ist dies nicht möglich, da es sich angeblich um "Werbeartikel" handelt und ein Umtausch ausgeschlossen ist. Das ist sehr schade. Die bestellten Artikel waren nicht als Werbeartikel gekennzeichnet und es wurde nicht darauf hingewiesen, dass diese vom Umtausch ausgeschlossen sind. Ich würde mich über eine Lösung freuen.

Beim Kauf als Rücksendungsfähige Artikel stellen sich im Nachhinein als nicht erstattungsfähig heraus. Ich will Teile meiner Bestellung retournieren! GSONGH107000T8Q Bitte um hilfe

Ich bestellte bei SHEIN mehrere Kleider zur Anprobe für eine Hochzeit. Mal davon abgesehen das die Qualität durchaus mangelhaft ist erschein jetzt bei 5 von 6 Kleidern der Hinweis das sie Werbeartikel sein und von Retour ausgeschlossen. Wurde vorher nicht ansatzweise angedeutet. Ich habe mich die letzten Stunden viel dazu belesen, abgesehen davon das es bei jedem zweiten vorkommt ist es absolut nichts rechtens. Ich würde auf über 300 Euro sitzen bleiben. Ich fordere eine sofortige Rückgabeoption. Frechheit !

Ich möchte aus meiner letzten Bestellung einige Artikel zurücksenden. Leider ist dies angeblich nicht möglich, da es sich um Werbeartikel handelt. Dies wurde bei der Bestellung bei keinem Artikel angezeigt. Seit 2 1/2 Jahren bestelle ich bei Shein und war immer zufrieden. Es gab nie Probleme bei der Rücksendung. Ich hatte in der ganzen Zeit keine Werbeartikel und jetzt plötzlich 5 in einer Bestellung? Beim Versuch, die Artikel noch einmal in den Warenkorb zu legen, kommt auch jetzt kein Hinweis. Bitte um Klärung!

Hallo, es wurden einige Artikel bestellt und es wurde nicht darauf hingewiesen, dass diese als Werbeartikel deklariert sind und somit (nach einer einer neuen Rückgabeklausel) nicht retournierbar sind. Dies muss laut Gesetz eindeutig erkennbar sein, ansonsten sind solche Klauseln unwirksam. Wir benötigen eine Rückgabeoption.

Hallo, bei meiner letzten Bestellung von Shein, kann ich keine Retoure vornehmen, da es sich bei den Produkten um Werbeartikel handelt. Davon war aber bei der Bestellung nichts zu erkennen, auch wenn ich jetzt auf die Produkte gehe um diese wieder zu bestellen, steht unten bei Rückversand, dass man 45 Tage Zeit hat.

Hallo, ich bin bisher eine treue Kundin und hatte auch nie Probleme mit Shein. Nun möchte ich Artikel aus meiner Bestellung GSONGJ30U001996 zurückgeben weil sie mir nicht passen. Leider ist dies nicht möglich, da es sich um "Werbeartikel" handelt und ein Umtausch ausgeschlossen ist. Das ist sehr schade. Die bestellten Artikel waren nicht als Werbeartikel gekennzeichnet und es wurde nicht darauf hingewiesen, dass diese vom Umtausch ausgeschlossen sind. Ich würde mich über eine Lösung freuen.

Ich möchte Kleider zurückschicken, die mir leider nicht passen. Das ist laut App aber nicht möglich, da es sich um angebliche Werbeartikel handelt. Das war bei der Bestellung aber nirgendwo aufgeführt. Ich hätte Die Ware niemals bestellt, wäre das irgendwo ersichtlich gewesen. Ich möchte mein Geld zurück.