SHEIN Bestellung erstes Mal / Werbeartikel sind nicht erstattungsfähig
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Beantwortet
- 17 Mai 2024
- #601023
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Sehr geehrtes SHEIN Team,
Ich hab zum ersten Mal bei SHEIN bestellt. Nun wollte ich einige Artikel zurückschicken, da sie mir zu klein sind.
Leider zeigt das System an, dass es sich hier um Werbeartikel handelt, die vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Können Sie das bitte nochmal prüfen?
Hätte ich gewusst, dass ich darauf achten muss, hätte ich weniger bestellt.
Vielen Dank für Ihre Mühe!
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Antwort von Shein
19-05-2024 um 11:22 Uhr
Hallo, zunächst bitte erlauben Sie uns, sich aufrichtig dafür zu entschuldigen, dass Sie beim Bestellen bei uns auf einige Probleme gestoßen waren. Unser Team hat eine Lösung für Ihre Bestellung an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie auf Reklamation24 hinterlassen haben. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail auf Aktualisierungen. Wenn die E-Mail nicht ankommt, wurde sie möglicherweise in den Spam-Ordner gefiltert. Wir hoffen, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben. :)
