Zeitachrift Donna wird nicht geliefert
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Behoben
- 06 Sep 2023
- #538463
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Ich habe die Donna über Gruner und Jahr abonniert und sie wurde nur einmal geliefert, Heft 6 war das erste Heft. Nun sind wir bei Heft 9.
Auf Mails wird gar nicht oder erst nach Wochen geantwortet. Telefonisch nicht zu erreichen, man hängt in der Warteschleife und wird dann irgendwann rausgeworfen.
Unmöglich! Ich möchte mein Geld zurück, da der Vertrag nicht erfüllt wird. Das habe ich auch per Mail geschrieben und auch gekündigt.
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21-09-2023 um 07:43 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider hat sich der Kundenservice nicht gemeldet. Ich habe nach mehrmaligen Versuchen telefonisch jemanden erreicht und meine Zeitschriften dann erhalten. Das Abo habe ich gekündigt und werde keine Zeitung mehr abonnieren.
