Vom Problem zur Lösung.

Herzlich willkommen bei Reklamation24 – deinem Beschwerdeportal

Heute hast du als Verbraucher, besonders online, immens viele Möglichkeiten Waren und Dienstleistungen zu erwerben. Große E-Commerce-Konzerne bieten dir praktisch alles, was das Herz begehrt.

Auf Vergleichsportalen kannst du Produkte, Reisen, Mobilfunktarife, Strompreise und unzählige andere Leistungen vor einem Erwerb genauestens unter die Lupe nehmen und das gewünschte Produkt oder die Dienstleistung sofort kaufen. Auch der stationäre Handel passt sich stetig an, um dir das Kauferlebnis angenehmer zu machen.

Bei aller Innovation und dem damit verbundenen Komfort geht jedoch leider häufiger etwas schief. Reklamationen und Beschwerden an Onlineshops, Vergleichsportale, Versanddienstleister, Restaurantketten, Fluggesellschaften, Mobilfunk-Provider, Autovermietungen etc. sind tatsächlich an der Tagesordnung.

Verbraucher treffen hier bedauerlicherweise regelmäßig auf taube Ohren. Je größer ein Unternehmen ist, desto aussichtsloser gestaltet es sich, effektiv gegen eine falsch gelieferte Ware, einen Fehler in der Buchung oder eine ungenügende Dienstleistung vorzugehen.

Wenn Beschwerden Unternehmen treffen, die ausschließlich online tätig sind, ist es oftmals besonders schwierig, sein Recht durchzusetzen. Die deutlich weniger persönliche Kommunikation und nicht selten langen Verfahrenswege lassen eine Reklamation bzw. Beschwerde schnell einmal in „Vergessenheit“ geraten. Die Folgen bei den betroffenen Verbrauchern sind Frust, Resignation und letztendlich der Verlust von barem Geld.

Das alles kannst du mit einer Beschwerde oder Reklamation per Reklamation24 de facto ausschließen! Wir bieten dir als eines der führenden Beschwerdeportale Deutschlands ein riesiges Forum, um deinem Unmut höchst effektiv Luft zu machen.

Es werden jedoch längst nicht nur Beschwerden verfasst, sondern auch spezifische Informationen zu einzelnen Unternehmen und deren Leistungen angegeben. Diese tragen stark zu einer Entscheidung für oder gegen eine Marke bei, gerade bei potenziellen Kunden.

Deshalb fühlen sich die betreffenden Unternehmen gezwungen, schnell zu reagieren. So kommt es zu hohen Antwortquoten auf Reklamationen und Beschwerden, die bei Reklamation24 eingehen.

Außerdem ist das Verfassen einer Beschwerde unvergleichlich einfach. Auf unserer Beschwerdeplattform profitierst du unter anderem von mehr als 10.000 schon vorgefertigten Unternehmensprofilen. Dort kannst du deine Reklamation mithilfe eines einfachen Schritt-für-Schritt-Formulars in weniger als zwei Minuten kostenlos übermitteln!

Darüber hinaus zeigen wir dir unseres monatliches Ranking der am besten bewerteten Unternehmen. Bei diesen Unternehmen kannst du darauf vertrauen, dass der Kundenservice dich nicht hängen lässt. Die Erfahrungen von echten Verbrauchern sprechen für sich.