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Firmen, die sich um ihre Verbraucher kümmern und Lösungen anbieten, heben sich ab und werden von unseren Kunden weiterempfohlen. Ein hoher Zufriedenheitsindex eines Unternehmens deutet darauf hin, dass das Unternehmen sich um die Anliegen seiner Kunden kümmert und ein großes Interesse daran zeigt, Lösungen herbeizuführen.

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Mädchen Flohmarkt Rückerstattung des Kaufpreises

Leider auf meine Fragen und meinem Problem 2 Monate keine Reaktion erhalten, trotz mehrerer Mails. Erst als ich mich bei Reklamation 24 beschwerte, wurde mein Geld zurück überwiesen.

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Höffner Anderen Sessel geliefert als beim Verkäufer ausdrücklich gewünscht

Nach der Beschwerde über Reklamation24 wurde das Problem umgehend gelöst.

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Backmarket Soll mich nun selbst zum die Reparatur /KV kümmern

Erst nach Beschwerde bei Reklamation24 wurde reagiert. Schade , dass es so laufen musste.

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LIDL Annahme verweigert, Rückzahlung nicht erfolgt

Sie haben dann sofort reagiert und das Problem gelöst

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Vileda Gebrochener Stiel

Ein sehr guter Kundenservice.Das Problem wurde schnell und freunlich behoben. Danke

Problem gelöst!
Dolfi1920 Dolfi liefert nicht bestellten Koffer

Dolfi hat sofort auf meine Reklamation über REKLAMATION24 reagiert und den Koffer noch am gleichen Tag verschickt. Vielen Dank sowohl an Dolfi1920 als auch an REKLAMATION24

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Reklamation24 für Unternehmen

Reklamation24 ist eine öffentliche Beschwerdeplattform für Reklamationen aller Art und agiert als Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und allen Unternehmen.

Wir wollen, dass sowohl Verbraucher als auch Unternehmen von unserem Portal profitieren.

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Reagieren Sie auf öffentliche Beschwerden und passen Sie Ihre Profilseite mit grundlegenden Informationen an.

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Tipps für Unternehmen

Lesen Sie wertvolle Blog-Artikel über Reklamationen & Beschwerden und wie Sie Reklamation24 effektiver nutzen können.

Frage & Antworten

Lesen Sie die häufigsten Fragen & Antworten rund um die Plattform Reklamation24.

Die Unternehmen sind da wo die Verbraucher sind

Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben

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Wie kann ich bei Höffner eine Beschwerde einreichen?

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Herzlich willkommen bei Reklamation24 – deinem Beschwerdeportal

Du möchtest dich über ein Produkt oder einer Dienstleistung beschweren? Du hast Probleme mit einem bestimmten Unternehmen oder möchtest dir die aktuellsten Reklamationen anderer Verbraucher ansehen und herausfinden, wie Unternehmen mit diesen Beschwerden umgehen? Bei Reklamation24 kannst du kostenlos deine Beschwerde schreiben und über unser Beschwerdeportal veröffentlichen oder dich über das Beschwerdemanagement einzelner Unternehmen informieren.

(K)ein Grund zur Beschwerde?

Heutzutage stehen dir als Verbraucher immens viele Möglichkeiten zur Verfügung, die unterschiedlichsten Waren und Dienstleistungen zu beziehen – sowohl online als auch über den stationären Handel. Insbesondere große E-Commerce-Unternehmen bieten dir praktisch alles, was das Herz begehrt. Auf Vergleichsportalen kannst du Produkte, Reisen, Mobilfunktarife, Strompreise und unzählige andere Leistungen vor dem Kauf genauestens unter die Lupe nehmen und das gewünschte Produkt oder die ausgewählte Dienstleistung ganz einfach online erwerben. Aber auch stationäre Anbieter passen sich den Bedürfnissen ihrer Kunden und Kundinnen stetig an, um ihnen ein möglichst angenehmes Kauferlebnis zu bereiten und so Beschwerden vorzubeugen. Angesichts der vielen Onlineshops und lokaler Geschäfte, von denen du gerade in größeren Städten etliche vorfindest, gibt es also keinen Grund, sich über eine mangelnde Auswahl an Waren oder Dienstleistungen zu beschweren.

Jeden Tag hagelt es bei Unternehmen Beschwerden

Trotz riesiger Auswahl und allen Komforts, den Anbieter Verbrauchern beim Einkaufen bereitstellen, erhalten Händler und Dienstleister zahlreiche Beschwerden von unzufriedenen Kunden. Häufige Gründe sind mangelhafte Waren, Lieferverzögerungen und ein unfreundlicher oder unzureichender Service. Leider machen Verbraucher oft die Erfahrung, dass beim Kauf von Waren oder dem Bezug von Dienstleistungen etwas schiefläuft. Reklamationen und Beschwerden an Onlineshops, Versanddienstleister, Restaurantketten, Fluggesellschaften, Reiseveranstalter, Mobilfunk-Provider, Autovermietungen usw. sind somit keine Seltenheit.

Beschwere dich auf unserem Beschwerdeportal

Du hast es satt, dich mit einem Kundenservice herumzuschlagen, dem offensichtlich nicht dran gelegen ist, dein Problem zu lösen? Du willst dich nicht länger still und heimlich über das schlechte Beschwerdemanagement eines bestimmten Unternehmens ärgern? Und natürlich möchtest du als Verbraucher oder Verbraucherin ernst genommen werden und bei einer gerechtfertigten Reklamation schnellstmöglich zu deinem Recht kommen? Mit einer Beschwerde auf unserer Beschwerdeplattform steigerst du deine Chancen auf eine Lösung deines Problems.

Hohe Antwortquoten auf Reklamationen und Beschwerden

Als eines der führenden Beschwerdeportale Deutschlands bieten wir dir ein riesiges Forum, um deinem Unmut höchst effektiv Luft zu machen. Bei Reklamation24 kannst du nicht nur eine Beschwerde schreiben und auf unserem Beschwerdeportal veröffentlichen, sondern auch spezifische Informationen zu einzelnen Unternehmen und deren Beschwerdemanagement einsehen und selbst angegeben. Diese Informationen tragen gerade bei potenziellen Neukunden stark zu einer Entscheidung für oder gegen eine Marke bei. Deshalb fühlen sich die betreffenden Unternehmen gezwungen, schnell zu reagieren. So kommt es bei Reklamation24 zu hohen Antwortquoten auf Reklamationen und Beschwerden.

So einfach kannst du eine Beschwerde schreiben und veröffentlichen

Das Schreiben einer Beschwerde ist bei Reklamation24 unvergleichlich einfach. Auf unserer Beschwerdeplattform profitierst du unter anderem von mehr als 10.000 schon vorgefertigten Unternehmensprofilen. Du kannst deine Reklamation mithilfe eines einfachen Schritt-für-Schritt-Beschwerdeformulars in weniger als zwei Minuten kostenlos erstellen, an das betreffende Unternehmen übermitteln und auf unserem Beschwerdeportal veröffentlichen. Weitere Informationen erhältst du in unserem Hilfe-Center für Verbraucher.

Darüber hinaus zeigen wir dir in unserem monatlichen Ranking die am besten bewerteten Unternehmen. Bei diesen Unternehmen kannst du darauf vertrauen, dass der Kundenservice dich bei Problemen nicht hängen lässt. Die Erfahrungen von echten Verbrauchern sprechen für sich!