Camp David & Soccx
Reklamationen & Beschwerden (258)

Habe mir letzte Woche eine Stretch Jeans gekauft und bin sehr enttäuscht.Habe mit bedacht eine Nummer kleiner genommen,da ich bei Ihnen Stammkunde bin,und ich mich somit auskenne.Nun musste ich feststellen,das die Hose beim tragen immer weiter wird.Die Mode hat einen entsprechenden Preis,den ich gern in Kauf nehme,aber dafür erwarte ich auch Qualität.

Ich habe am 1.11.2022 ein sehr schönes ,schwarzes Sweatshirt (SO2208-3737-32 , EAN 4061519643214 ) in ihrer Filiale im Kaufpark Eiche gekauft . Ich weiß nicht warum es nun so geworden ist ,das alle Fusseln darauf fliegen ,es ist absolut untragbar ,ich arbeite nur mit Fusselroller ,aber kaum bin ich damit fertig ,sind schon die nächsten Fusseln wieder drauf .Ich habe das gleiche Sweatshirt noch in blau gekauft ,damit habe ich überhaupt keine Probleme . Wir haben schon sehr viel in ihrem Unternehmen gekauft ,und noch nie Probleme gehabt , aber dieses Teil ist absolute Katastrophe .

Hallo,wir sind seit JahrenKunden bei Camp David/Soccx's.Was wir heute gesehen haben,kann nicht im Sinn von den Unternehmen sein! Beim Besuch der Insel Sylt haben wir auch Ihr Geschäft besucht.Der Verkäufer zeigte beim Eintritt wenig Interesse(das Handy war wichtiger),die Schilder draußen waren nicht mit Preisen bestückt,die Umkleidekabine war mit Sachen voll,sodas wir nichts probieren konnten.Als ich nach einen Preis fragte,musste er erst im Computer schaun.Generel machte das Geschäft keinen guten Eindruck.Wir kommen aus den Osten,und da sind die Stores besser in Schuss und die Verkäuferinnen/ Verkäufer(besonders in Zwickau) besser motiviert.Wir bleiben trotzdem Kunden. Mit freundl.Grüßen Frau ******

Wir waren in Hamburg und da mein Freund ein absoluter Camp David Fan ist sind wir da in einen Shopp sehr nette Bedienung haben dort eine Hose gekauft vieleicht jetzt 2 mal gewaschen der Stoff geht überall kaputt er ist sehr enttäuscht und ich glaube aus dem Fan ist jetzt kein Fan mehr geworden. Sehr enttäuscht

An den Ärmel meiner Jacke von Soccx löst sich über den Bündchen der Stoff auf

Ich bin seit vielen Besitzer einer Membercard. Nachdem ich neulich im Store einige Artikel sah die es aber in meiner Größe dort nicht gab, habe ich mich entschlossen online nachzuschauen und zu bestellen. Nachdem ich mein Konto angelegt habe, wollte ich meine Membercard in meinem Konto hinterlegen. Das System sagt mir, dass die beiden Daten nicht übereinstimmen. Nachdem es sich nur um einen Tippfehler handeln kann, stell ich mir die Frage, wo ich die Daten kontrollieren und anpassen kann?

Hallo, meine Frau wollte heute in den Kölnarcaden eine Hose umtauschen weil sie im Schritt dünn geworden und dadurch eingerissen war. Als sie den Laden betrat mit der Hose in der Hand, trat ein Mitarbeiter auf sie zu mit folgenden Worten: Ich brauche ihre Kundenkarte. Meine Frau total verdutzt, hätte erstmal eine Frage. Verkäufer: sie wollen doch nur was umtauschen ich brauche trotzdem erst ihre Karte. Kein Wort, wie guten Tag oder wie kann ich ihnen helfen. Als meine Frau ihm die Hose erst zeigen wollte, zog er ihr einfach die Karte aus der Hand und ging an seinen Terminal. 2 Minuten später kam er zurück Umtausch nicht möglich einen Monat drüber. Er ließ meine Frau gar nicht erst zur Wort kommen, und sagte dass er noch andere Kunden hätte die er jetzt bedienen müsste. Das war eigentlich der Gipfel der Unverschämtheit. Als meine Frau sagte dass sie sich über sein Verhalten beschweren würde lachte er nur und sagte ich kann ihn auch noch die E-Mail-Adresse geben machen sie doch was sie möchten. Ich bin wirklich ein guter Kunde von Camp David. Habe fast den halben Kleiderschrank voll. Meine Frau trägt auch sehr viele Sachen von Soccx. Aber nach diesem Erlebnis werde ich dort nichts mehr kaufen. Das ist mir in all den Jahren in noch keiner Camp David Filiale passiert. Ich kann nur raten nichts mehr in der Filiale in den Köln Arcaden zu kaufen. Das ist mir das erste und letzte Mal passiert.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin schon langjährig Kunde bei Camp David - und bestelle ausschließlich über den Onlineshop, wie u.a. meine Jogginghose (vom April 2022)… also noch nicht einmal 1 Jahr alt. An dieser Jogginghose bilden sich mittlerweile immer mehr Knötchen an den Oberschenkeln. Bei keiner der anderen Jogginghosen habe ich diese Problem. Ich möchte daher die genannte Jogginghose nun hiermit reklamieren und an Camp David zurückgeben/Ersatz dafür erhalten. Wie verhalte ich mich hier nun. Über eine baldige und positive Rückmeldung würde ich mich sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen S. ******

Ich war heute wieder im Geschäft Donauzentrum Wien 22 wo es gestern ein „Problem „ gab und wurde sehr freundlich empfangen. Es gab ein Aussprache mit einer sehr netten Verkäuferin die sich bei mir auch entschuldigte. Wir haben das gestrige Ereignis nochmals besprochen und sind zu einem für beide Seiten zufriedenstellenden Ergebnis gekommen. Wir sind alles nur Menschen es kann schon jeder mal einen schlechten Tag haben. Komme gerne wieder in den Store.

Als ich das Geschäft in Wien22 Donauzentrum betreten habe, hat eine Verkäuferin mit ihrer Bekannten gesprochen und hat uns ignoriert. Ich probierte eine Jacke die es jedoch in meiner Größe nicht gab. Ich ersuchte die ob sie vielleicht nachsehen kann ob sie in einer anderen Filiale verfügbar ist. Sie antwortete ich soll sie online bestellen. Ich brauche diese Jacke aber gleich bzw. hätte dann wieder eine Anfahrt in diese Filiale von einer Stunde. Für mich machte es den Eindruck das es ihr egal war und sie tratschte mit ihrer Bekannten weiter.