Ebay unterstützt die Lieferung mangelhafter Ware - Käuferschutz Fehlanzeige!

Sehr geehrte Damen und Herren,

wie bereits geschrieben wurde, wurde ein Artikel über einen Verkäufer bei eBay erworben. Es handelt sich um eine Modellbahnlok. Diese war:
1. nicht wie beschrieben und abgebildet geliefert wordeb
2. war die Lokomotive nicht funktionsfähig
Aus diesen Gründen wurde der Artikel WIE GELIEFERT ORDNUNGSGEMÄß retourniert.
Die vom Verkäufer abgebildeten und BEARBEITETEN Bilder entsprachen nicht dem gelieferten Artikel.
Somit habe ich defekte Ware unter dem Einsatz von Täuschung erhalten. Der Verkäufer reagierte auf Rückgabe sehr verörgert. Anscheinend wusste er, dass etwas nicht stimmt. Der Käuferschutz handelt gar nicht, sondern unterstützt das Gebaren des Verkäufers. Dem Kunden wird hier kein Glauben geschenkt. Zudem habe ich nun weder Geld noch Ware - dank ebay!
Ich erwarte hier umgehend Gutschrift und Erstattung.
Des Weiteren erwarte ich, dass meine für den Verkäufer ordentliche Bewertung wieder aktiviert wird.
Das System muss andere Käufer warnen und Rückmeldung zu gesammelten Erfahrungen geben.
Auch dies löscht ebay einfach und bringt so andere Käufer in Gefahr!
Ansonsten schützen Sie geschäftliches Ungebaren

Ebay darf sowas nicht schützen,und muss vor allem im Sinne des breit beworbenen Käuferschutzes handeln.
Erwarte umgehend Korrektur und Gutschrift.
Unglaublich, was sich ein Konzern heute leistet!