Erstattung von Ausgaben in Höhe von 20,25€, weil der Koffer nicht mitgekommen ist.

Hallo, bei der Ankunft in Frankfurt ist der Koffer nicht mitgekommen, Beleg. FRAA 146091, und wurde Tage später am Wohnort angeliefert. Da wir noch eine Nacht im Reservierten Hotel in Frankfurt übernachtet haben, musste ich mir Wäsche und Pflegemittel in Höhe von 20,26 vor Ort kaufen. Bitte erstatten sie mir die Rechnung.
Anbei der Beleg für die Hotelreservierung und die Quittung für Wäsche, Pflegemittel.
Bitte den Schriftverkehr auf Deutsch mit mir führen.
Mit freundlichen Grüßen. Peter ******
Ich habe das ganze schon vor Wochen in einem Formular eingesetzt, das ist aber alles im Sande verlaufen. Vorgang: 8017253
Flug: Dubai / Frankfurt, Ticket Nr. 176 305 1187 418