Behandlung am Telefon in Siegen

Sehr geehrte Damen und Herren, beschwere mich über die Behandlungsweise einer Mitarbeiterin soeben am Telefon. hatte angerufen, um einen Artikel zu bestellen. Die Mitarbeiterinn prüfte, ob in der Abteilung jemand anwesens ist. Das war nicht der fall. Sie sagte dann, "Bitte lassen Sie einfach die letzten drei Nr. weg und fügen folgende hinzu...". Da ha eich sie unterbrochen und um die komplette Nr. gebeten. Da bekomme ich (über 80 Jahre!) zur Antwort: "Wieseo, Sie haben die Nr. doch gewählt". Das hat mich sehr aufgeregt. Habe mich sogleich über doieses Verhalten beschwert. Da sagt die Mitarbeiterin: "Wenn Sie mich jetzt weiterhin anschreien, lege ich auf".
Bin fassungslos über diesen Umgang mit älteren langjährigen Kunden.
Mit freundlichen Grüße
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