Island machte komplett zu - Reise nicht möglich- Keine Erstattung durch Flighttix!

Flighttix ist als Buchungsportal absolut NICHT zu empfehlen!
Wir haben einen Flug nach Island gebucht, doch kurz darauf hat Island sich komplett wg Corona abgeriegelt. Man bot uns eine Verschiebung um 1 Jahr an. Ein Jahr später wieder kein Flug wg. Corona möglich. Eine weitere Verschiebung um weiteres Jahr geht nun für mich aus verschiedensten Gründen grundsätzlich nicht mehr. Wir wollten unser Geld zurück, doch Flighttix blockiert, will dass wir nochmals mit deutlichem Aufpreis buchen. 805€ sind es nun, auf denen wir sitzen bleiben. Ein Kontakt ist nicht möglich, da das Kontaktformular eine gültige Trip-ID verlangt, unsere ist aber abgelaufen, daher geht die Mail gar nicht erst durch! Katastrophe, dieser Laden!
BOOKINGS NOT RECOMMENDET ON FLIGHTTIX! Worst service!
We could not travel to Iceland due to complete closure in August 2020. One year later our trip was also not possible due to Corona. Now we are not able to fly anymore due to different reasons. But Flighttix does not refund at all, neither we got a booking numer which the lawyer needs to take care of the case neither we can contact flighttix bc our Trip-ID which is needed in the contact form to be able to send a message, is valid anymore. SO, NO CHANCE AT ALL TO GET IN TOUCH WITH TEHM! We DON'T BOOK WITH THEM anymore.
Anne