Das Leder löst sich von der Sohle
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Ungelöst
- 17 Okt 2023
- #552242
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Sehr geehrte Damen und Herren,
im August 2023 habe ich u.a. ein Paar schwarze Pumps, Größe 37,5 gekauft (siehe beigefügte Rechnung). Nun löst sich am rechten Schuh an der Innenseite das Leder von der Sohle (siehe beigefügtes Bild. Wie wird die weitere Vorgehensweise sein? Wird das Paar kostenlos ersetzt? Gibt es eine Gutschrift bzw. das Geld zurück? Und wie kann ich den defekten Schuh bzw. das Paar an Sie zurücksenden?
Über eine baldige Antwort freue ich mich.
Mit freundlichen Güßen
MLittkemann
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17-10-2023 um 18:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Gabor weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-11-2023 um 15:54 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Schlecht, da keine Reaktion auf die E-Mail gekommen ist.
