Rückgabe und Erstattung der Tickets
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Ungelöst
- 21 Jul 2022
- #400435
- 210
Im Dezrmber 2019 habe ich 2 Tickets bestellt für das Abschlusskonzert für sunrise avenue im Mai 2020. Das Konzert ist seither coronabedingt 2 mal verschoben worden und findet jetzt nicht mehr an einem Samstag, sondern am Dienstag, den 16.8.2022 statt. Da ich an dem Konzert nicht teilnehmen kann und auch im Familien/Freundeskreis niemand wochentags Zeit hat, möchte ich die Karten zurückgeben und erearte eine vollständige Erstattung. Das allerdings verwehrt global tickets mit der Begründung, dass ich den Vertrag mit dem Veranstalter abgeschlossen habe und nicht mit global tickets und bezieht sich auf die AGB.
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25-08-2022 um 14:12 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sie haben von Anfang an nicht daran gedacht zu erstatten. Sie haben mich nach einigen Mail Kontakten adann auf den Veranstalter verwiesen usw.....
Ich habe zum ersten Mal bei Global Tickets Karten erstanden zu einem absolut überzogenem Preis, was mir zunächst nicht bewusst war. Weil kein anderer Anbieter mehr Karten für das Konzert hatte, habe ich schließlich den Kauf getätigt. Es hatt ewig lang gedauert, bis ich die Tickets überhaupt bekommen habe. Ich musste mehrfach Kontakt aufnehmen, um die Karten schließlich zu bekommen!
Fazit: Nie wieder Global Ticket!
