Vetrag wurde nicht on mir abgeschlossen
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Ungelöst
- 21 Apr 2020
- #44432
- 1.064
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe diesen Vertrag nicht abgeschlossen. Angeblich soll ich den Vertrag wie folgt abgeschlossen haben:
Der Vertrag GMX Cloud wurde online am 18.04.2019 über Ihr GMX Postfach h....@gmx.net abgeschlossen.
Ich habe mich dann an:
missbrauchsverdacht@info.gmx.net
gewandt und dort ist man der Meinung, das nur ich diesen Vertrag abschliessen konnte.
Dasist nicht korrekt und man geht darauf nicht ein. Ich habe dann vorsorglich gekündigt bzw. auf mein Recht auf Widerspruch wahrgenommen. Die Kündigung hat man angenommen, aber ich soll jetzt 1 Jahr bezahlen für etwas, was ich nicht bestellt habe. Auf die Widerspruchsmöglichkeit ist man nicht eingegangen. Auch habe ich keine Auftragsbestätigung erhalten, was ja wohl bei einem rechtmässigen Vertrag üblich ist. Ich ersteh das Ganze nicht.
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21-04-2020 um 20:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an GMX weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-04-2020 um 20:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an GMX weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-05-2020 um 09:38 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Man ist nicht wirklich auf mein Problem eingegangen. Im Gegenteil hat man behauptet, das ich diese Bestellung aufgegeben habe, obwohl ich keine Bestätigung etc. erhalten habe.
