Google Play Karte funktioniert nicht

  • 02 Okt 2022
  • #423848
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Ich habe eine Guthabenkarte von 45 € bei Lidl erworben. Als ich diese einlösen wollte lies sich diese nicht einlösen, obwohl diese aktiviert sei. Habe die Supportseite herausgesucht, damit der Google Support sich das anschauen kann. Nachdem ich alle Angaben auf der Seite gemacht habe und auch die Screenshots der Karte mit Code und Quittung hochgeladen habe kam nach einem Tag die Antwortmail von Google mit dem Text: " Laut unserem System ist Ihr Google Konto oder eine der von Ihnen eingereichten Play Geschenkekarten nicht für eine Beschwerde berechtigt". Ich bitte eine Rückerstattung oder einen Ersatz oder Gutschrift auf meinen Google Account.

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