Mahnung gekommen wg. EUR 2,60

17 Jun 2017
#547
1.269

Ich bin eine sehr gute Online-Kundin bei H&M und Rechnungen werden sofort bezahlt. Jetzt erhielt ich eine Zahlungsaufforderung über 2,60 €!! Wovon 1,00 € bereits für das mir übersandte Schreiben berrechnet wurde. ich habe dann 2x auf der Hotline angerufen, um mir den Rückstand erklären zu lassen!! Beim ersten Anruf wurde ich nach einem für mich nicht informativen Gespräch auf eine Endloswarteschleife umgestellt (sprich -man wollte sich mit mir nicht weitet auseinandersetzen !!! Das zweite Gespräch verlief genauso uninformativ. Man konnte mir nicht genau sagen , woher der Rückstand resultiert!! Letztendlich muss ich mir die Frage der Wirtschaftlichkeit stellen .. und als Kundin bin ich erst weg ...

17-06-2017 um 16:22 Uhr

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