Die Handsender wurden zurückgeschickt und sind am 05.05.2023 in Frankreich bei Handsender -express angekommen.
Seitdem warte ich trotz mehrer Mails und Telefonate mit dem Kundenservice und meiner Mahnung auf mein Geld 80,73 € .
Sogar der Mitarbeiter beim Kundenservice sagte das er laufend solche erfahrungen mit der rückerstattung macht und die Buchhaltung dies nicht erledigt.
Wertstellung 12.04.2023
Betrag -80,73 EUR
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19-06-2023 um 21:45 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Absolut unseriös würde nur hingehalten.
Viele Mails geschrieben angemahnt und es hieß mehrmals es ist zur Rückzahlung in die Abteilung weitergeleitet.
Dauert zwischen 3 und 5 Werktagen war Mitte Mai.
Sogar ein Mitarbeiter am Telefon sagte das in der Buchhaltung nichts zur Rückzahlung angewiesen wird soll klagen...
80,74 € 17,99 Porto für Retoure nach Frankreich.
Bestellt in Germany bei Tot dich lief es super...
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