Unterirdischer Kundenservice

Ich habe ein Set mit drei Rauchwarnmeldern einer bestimmten Marke gesucht. Da ich weiß, dass die Rauchmelder dieser Marke Zehn-Jahres-Batterien verbaut haben, habe ich den Händler angeschrieben und nach dem "Ablaufdatum" gefragt. Da ich nicht ausschließen konnte, ob die Batterielaufzeit schon begonnen hat, wollte ich damit erfragen, wie lange ich die Melder benutzen kann.

Die Antwort bestand aus lediglich drei Lach-Emotes und einem Emote einer Person, welche sich an die Stirn schlägt.
Das war sehr offensichtlich dispektierlich gemeint. Ich habe selten etwas so schamloses und respektloses erlebt. Dieser Kundenservice ist absolut unterirdisch.
Ich werde niemals etwas von diesem Anbieter kaufen und kann niemanden dieses Unternehmen weiterempfehlen.