Brotschneidemaschine ständig defekt

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei meiner Beschwerde geht es ausschließlich um die Filiale in Engelskirchen.
Die dort vorhandene Brotschneidemaschine ist ständig defekt und es dauert Wochen, bis sie repariert wird.
Zuletzt war sie ca. 7 Wochen kaputt. Danach ging sie für 3 Wochen und nun ist sie wieder defekt.
Das habe ich in der Hit-Filiale in Gummersbach noch nie erlebt. Diese ist jedoch zu weit entfernt, als daß ich dort ständig hinfahren und einkaufen kann.
Evtl. wäre eine neue Maschine angebracht, als stetig an der vorhandenen erfolglos (auf Dauer) herumzureparieren.
Nachfragen vor Ort, warum es ewig dauert, bis die Maschine wieder geht, wurde damit argumentiert, daß der Monteur aus Mönchengladbach käme...
Vieleicht ändert sich ja in Zukunft etwas.

Mit herzlichem Gruß,
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