Unfreundliche und herablassend Kassiererin

  • Ungelöst
  • 12 Mai 2023
  • #491036
  • 152
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In der Hit Filiale in Hochheim am Main gibt es eine Kassiererin, die die Kunden sehr unfreundlich und herablassend behandelt.
Das ist mir schon mehrfach aufgefallen.

Heute hatte ihre Kollegin an der Kasse durch eine Kundin ein größeres Problem. Und anstatt ihr zu helfen die Kundenschlange zu reduzieren, schließt sie ihre Kasse und geht.
Es waren insgesamt eh nur 2 Kassen offen und dann halt nur nich eine.
Mich hat sie vorher wieder mal mit einer herablassenden Handbewegung weggeschickt.

Ich gehe einmal die Woche dort hin um Fisch zu kaufen. Und fast jedesmal fällt sie negativ auf.
Auch unter anderen Kunden im Ort die dort einkaufen gehen ist sie bereits bekannt.

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12-05-2023 um 13:20 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an HIT weitergeleitet. Mehr erfahren.

28-05-2023 um 12:48 Uhr


Schade, dass es hierzu noch keine Rückmeldung gibt....

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-06-2023 um 13:57 Uhr


Problem ungelöst

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Bezogen auf meinen Fall, nicht gut.

3
HIT
Zufriedenheitsindex: 52.5/100

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