Absolut internetweit schlechtester Kundenservice

Fehlbuchung von Bestellung per Onlineshop im Juli, ein Artikel fehlte, bisher im Dezember jedoch noch niemanden erreicht, da Telefon scheinbar unbesetzt und auf E-Mail und sonstige Nachrichten einfach nicht reagiert wird.

Lediglich die robotererstellte E-Mail Antwort habe ich erhalten: "Haben wir Deine Frage beantwortet?", ab dem Zeitpunkt wird die Arbeit dann einfach eingestellt.

Es ist einfach keine Kontaktaufnahme möglich. Bisher habe ich derartiges wirklich noch niemals erlebt.

Ich kann nur streng davon abraten in diesem Onlineshop zu bestellen, und empfehle doch wenigsten in den Laden vor Ort zu gehen. Offensichtlich werden weder die Prozesse im Lager keinesfalls beherrscht, da es scheinbar kein Einzelfall ist wie ich hier nach dem lesen feststelle, noch sonst wo im Kundenservice.