Rückgabe Mariahilfer Str 51

Sehr geehrtes Kundenservice-Team der Filiale Mariahilferstraße 51,

ich möchte mein Missfallen über eine kürzliche Produktrückgabe zum Ausdruck bringen, die in Ihrer Filiale stattgefunden hat. Das Personal in Ihrer Filiale zeigte eine äußerst unfreundliche und arrogante Haltung, die mich sehr enttäuscht hat.

Am Rückgabetag war das Personal unvorbereitet und hat mich verwirrt, indem sie zunächst sagten, dass ich eine Rückerstattung erhalten könne, und dann plötzlich behaupteten, dass ich nur eine Gutschrift erhalten könne. Die Art und Weise, wie sie mit mir kommunizierten, war respektlos und ihre Haltung war sehr schlecht.

Als Kunde erwarte ich einen höflichen und professionellen Kundenservice. Die Unfreundlichkeit, Arroganz und die schlechte Einstellung des Personals in Ihrer Filiale haben meine Erfahrung stark beeinträchtigt.

Ich hoffe auf eine angemessene Lösung für dieses Problem und erwarte eine positive Rückmeldung von Ihrer Seite.

Mit freundlichen Grüßen,
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