Rücktritt vom Kaufvertrag wegen erfolgloser Nacherfüllung (Schaden bereits das 3. Mal)
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Behoben
- 29 Jun 2022
- #392379
- 136
Kauf eines Rasentraktors Rider Husqvarna R115 C am 07. Juli 2021
im September und Oktober 2021 stellten wir beim Gebrauch fest, dass sich die Mähmesser nicht bewegen, eine Feder hängt wohl aus und der Antrieb der Mähmesser ist nicht mehr gewährleistet, langwierige Wartezeiten auf die Reparatur,
am 14. Juni 2022 trat das selbe Problem auf, die Mähmesser bewegten sich wieder nicht, damit ist der Rasentraktor nicht funktionsfähig
Schreiben am 16. Juni 2022 Rücktritt vom Kaufvertrag, darauf erfolgte von der Firma Kajewski GmbH keine qualifizierte Antwort (E-Mail vom 16. Juni 2022-angeblich selbstverursachter Schaden)
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29-06-2022 um 17:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kajewski Gartentechnik weitergeleitet. Mehr erfahren.
29-06-2022 um 17:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Kajewski Gartentechnik weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-07-2022 um 09:11 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Mitarbeiter zeigen eine unschöne Art der Überheblichkeit gegenüber den Kunden - keine Reaktion auf telefonische Reklamation, unprofessionelle Fehlerbehebung vor Ort und überlange Reparaturzeiten in der Werkstatt, auch hier musste angemahnt werden -
Wir danken Ihnen herzlich, ohne Ihr Portal hätten wir wohl einen Anwalt bemühen müssen.
Liebe Grüße
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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